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Conselho Municipal do Idoso

Av. Brasil, 1293 - Jardim São Paulo
CEP 13465-320 - Americana, SP
Fone: (19) 3475-8700
E-mail: comid@americana.sp.gov.br
Horário de Atendimento: das 08h00 as 16h00

 


Denúncias


O que é o Disque 100/Disque Direitos Humanos?

É um serviço de utilidade pública da Secretaria de Direitos Humanos da Presidência da República (SDH/PR), vinculado a Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos, destinado a receber demandas relativas a violações de Direitos Humanos, em especial as que atingem populações com vulnerabilidade acrescida, como: Crianças e Adolescentes, Pessoas Idosas, Pessoas com Deficiência, LGBT, Pessoas em Situação de Rua e Outros


Qual o horário de funcionamento?

O Disque Direitos Humanos - Disque 100 funciona diariamente, 24 horas, por dia, incluindo sábados, domingos e feriados. As ligações podem ser feitas de todo o Brasil por meio de discagem direta e gratuita, de qualquer terminal telefônico fixo ou móvel, bastando discar 100. As denúncias podem ser anônimas, e o sigilo das informações é garantido, quando solicitado pelo demandante.


O que você precisa informar para registrar uma denúncia no Disque 100 ou diretamente na Ouvidoria Nacional de Direitos Humanos?

  1. Quem sofre a violência? (Vítima)
  2. Qual tipo violência? (Violência física, psicológica, maus tratos, abandono etc.)
  3. Quem pratica a violência? (Suspeito)
  4. Como chegar ou localizar a Vítima/Suspeito
  5. Endereço (Estado, Município, Zona, Rua, Quadra, Bairro, Número da casa e ao menos um ponto de Referência, concreto e que define um lugar específico)
  6. Há quanto tempo? (frequência)
  7. Qual o horário?
  8. Em qual local?
  9. Como a violência é praticada?
  10. Qual a situação atual da vítima?
  11. Algum órgão foi acionado?


O que acontece após o registro da denúncia?

As denúncias recebidas são analisadas e encaminhadas aos órgãos de proteção, defesa e responsabilização em direitos humanos, no prazo máximo de 24 horas, respeitando a competência e as atribuições específicas, porém priorizando qual órgão intervirá de forma imediata no rompimento do ciclo de violência e proteção da vítima.


Fonte: http://www.sdh.gov.br/disque100/disque-direitos-humanos

 

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PABX + 55 (19) 3475-9000
Atendimento ao Cidadão - SAC
E-mail: sac@americana.sp.gov.br
Atendimento ao público das 09h00 às 16h00

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