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Procon Americana participa do evento A Era do Diálogo

Procon Americana participa do evento "A Era do Diálogo"
04/04/2022  |  14h50

O Procon Americana, representado pelo coordenador Estevão Luis Cardoso Pavan, participou do evento "A Era do Diálogo", que ocorreu nos dias 30 e 31 de março no Hotel Renaissance, em São Paulo.

Realizado desde 2012, o evento é considerado o maior encontro de lideranças executivas, profissionais que atuam na defesa do consumidor e especialistas em agências reguladoras do País. "A Era do Diálogo" fomenta o relacionamento entre os agentes das relações de consumo brasileiras para que atuem em harmonia.

"O evento foi de suma importância para agregar conhecimento e buscar as últimas tendências relacionadas às leis consumeristas apresentadas pelos painéis e trazê-las para as experiências do município. O contato com os coordenadores dos Procons de outros municípios para troca de experiências exitosas foi um adicional que, no meu ponto de vista, valorizou ainda mais o encontro", avaliou o coordenador do Procon de Americana, Estevão Luis Cardoso Pavan.

Ao celebrar dez anos de atividade, "A Era do Diálogo" segue influenciando e pautando as discussões sobre defesa do consumidor no Brasil. Durante o evento, foram discutidos temas relevantes como o novo decreto do SAC, os desafios do atendimento digital, regulação das redes sociais, superendividamento, e-commerce e marketplaces, entre outros.

Em 2022, "A Era do Diálogo" celebra dez anos influenciando e pautando as discussões mais relevantes sobre a defesa do consumidor no Brasil, além de reconhecer executivos, especialistas, profissionais da defesa do consumidor e empresas que mais contribuíram para a harmonia das relações de consumo no País na última década.

Texto: Pedro Roberto da Silva (Mtb: 24.215)

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