Reclamações online

Passo a passo para fazer sua reclamação:
  1. Clique no botão Registre sua Reclamação para acessar o Sistema de Protocolo Online.
  2. Faça o login utilizando seu e-mail e senha. Caso não possua e-mail, o login poderá ser feito com seu CPF e senha.
  3. Se ainda não for cadastrado, será necessário realizar o cadastro antes de fazer o acesso.
  4. Após realizar seu login, clique em Prosseguir e você será direcionado para o formulário.
  5. Siga as instruções, qualifique as partes e conte a história completa com protocolos quando tiver.
  6. Se necessário você também poderá anexar documentos.
  7. Você receberá um e-mail de confirmação para acompanhamento do protocolo on-line.
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