Reclamações online
Passo a passo para fazer sua reclamação:
- Clique no botão Registre sua Reclamação para acessar o Sistema de Protocolo Online.
- Faça o login utilizando seu e-mail e senha. Caso não possua e-mail, o login poderá ser feito com seu CPF e senha.
- Se ainda não for cadastrado, será necessário realizar o cadastro antes de fazer o acesso.
- Após realizar seu login, clique em + novo atendimento e você será direcionado para o formulário.
- Siga as instruções, qualifique as partes e conte a história completa com protocolos quando tiver.
- Se necessário você também poderá anexar documentos.
- Você receberá um e-mail de confirmação para acompanhamento do protocolo on-line.
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